一、寄送方式说明
本店目前提供以下寄送方式:
【EMS国际邮政(收件人自缴税)】
· 商品价格不包含国际运费及目的地关税
· 运费将在结算时自动计算
· 由日本邮政(EMS)承运,属于标准国际邮政渠道
· 目的地国家海关产生的 关税及相关税费需由收件人自行承担
注:该方式一般速度较快,但海关是否征税、征税金额均由目的地海关决定,本店无法干预。
【顺丰含税寄送(仅限加热设备)】
· 目前仅适用于 加热设备类商品
· 商品价格已包含国际运费及目的地关税
· 由日本顺丰承运,清关完成后交由中国顺丰派送
注:由于含税通关流程较复杂,整体时效通常慢于EMS正常情况下运输周期约10–15天,特殊情况下(如清关、航班、物流调度等)可能延长。
如无法接受较慢的运输时效,建议选择 EMS国际邮政寄送方式。如遇特殊地区或物流调整,含税渠道可能会更换为其它可含税寄送的物流(如申通/中通)。
二、“税费”说明
本店所提及的“税”,指:收件人所在地海关可能收取的进口税费。
注:
· 本店销售商品均为 日本国内完税商品
· 商品价格 不包含目的地国家海关税费(EMS模式)
· 海关是否征税以及征税金额 由当地海关决定
在EMS自缴税模式下:如包裹被海关征税,需由收件人自行按照当地海关要求完成缴税后方可放行。
三、服务流程
由于订单量较大,发货采用排队处理机制:
①用户提交代购需求并完成付款
→ 订单进入系统处理队列(并非立即发货)
②平台根据库存及供应情况进行采购或调配
·有库存:直接安排发货
·无库存:向供应方订货后发货
③完成打包后交由日本邮政发运
四、发货规则
· 同一订单需等待全部商品备货完成后统一发货
· 不支持拆分订单发货
· 商品可下单 ≠ 实时库存
· 如部分商品缺货,需要等待补货后统一发货,若无法等待可选择对应退款
注:若整体等待时间无法接受,可联系客服申请退款处理。
五、发货时效
· 一般订单处理周期:3–7个工作日
· 如遇 供应延迟、物流高峰或海关因素,处理时间可能延长
住:跨境物流存在不可控因素(海关、航班、政策等),平台不承诺具体送达时间,不接受因物流延误产生的索赔要求。
六、其他注意事项
· 不接受催单插队
· 如等待时间无法接受,可申请退款。(退款细则详见其他页面)
·感谢理解与支持。
·由于物流和仓储能力有限,每日订单数量有限,部分商品需获得购买资格后才能下单。商品加入购物车不代表有现货,发货时间以实际库存和物流安排为准。若对时效要求较高,请谨慎下单。感谢理解与支持。